Како функционира
Сè што ќе слушнете во понудата, објаснето без жаргон.
Прво како тече работата од првото барање до објавата, па 86 поими што ќе ги слушнете патем. Покрај секој поим стои и реченица зошто се однесува токму на вас.
Тек
Каде што се одлучува.
Ова не е список на фази туку карта. Покрај секој чекор пишува која одлука паѓа таму, зашто најголемиот дел од подоцнежните недоразбирања се всушност недоразбирање за тоа кога нешто било одлучено.
- 01
Барање и анализа
Ја испраќате адресата на страницата или опис на тоа што ви треба. Назад добивате преглед што конкретно губи барања, без продажен повик.
Одлука
Дали воопшто има што да се работи и што прво.
- 02
Разговор и опфат
Еден час разговор за тоа што работите, кому продавате и што сега не работи. Од тоа излегува списокот на она што влегува во цената.
Одлука
Што е во опфатот, а што се доплаќа подоцна.
- 03
Понуда и цена
Фиксна цена за договорениот опфат, со рок и начин на плаќање. Цените се јавни, па понудата не би требало да биде изненадување.
Одлука
Пакет, рок и начин на плаќање.
- 04
Изработка и корекции
Структура, текст, дизајн и развој, па вашите забелешки на готовото. Промената на опфатот се кажува однапред, не на крајот.
Одлука
Што оди во живо во првата верзија.
- 05
Објава и потоа
Страницата оди во живо, пристапите се предаваат вам, доменот е на ваше име. По тоа се одлучува дали соработката продолжува.
Одлука
Хостинг, одржување или SEO, или ништо од тоа.
Подробниот тек стои на страницата на самата услуга, зашто не е ист за изработка, редизајн и SEO. Тука е само редоследот на одлуките, за да се знае што кога се прашува.
Поими
Што значи секој збор и зошто се однесува на вас.
Ова не е енциклопедија. Покрај секој поим пишува и што се случува ако не се внимава на него, зашто тоа е единствената причина воопшто да го слушнете од мене.
Домен, хостинг и инфраструктура
Сè што мора да работи за страницата воопшто да биде достапна. Ова е делот што не се гледа додека не пукне.
Домен
Адресата што луѓето ја чукаат за да дојдат на вашата страница.
Се изнајмува годишно и се води на вас, не на изведувачот. Домен што ќе истече преку викенд знае да се изгуби засекогаш, а со него и сите адреси за е-пошта на фирмата.
Домен .ba или .com
Наставката на адресата, која кажува кому му се обраќате.
Наставката .ba го сигнализира пазарот на БиХ, .com е неутрален и меѓународен. Може да се имаат и двата, па едниот да води на другиот, и тоа е поевтино отколку подоцна да се менува адреса што е веќе испечатена.
Хостинг
Просторот и машината на кои страницата работи дваесет и четири часа дневно.
Самиот простор чини малку, а сето друго е причината страницата да работи и следната година. Лошиот хостинг не се гледа на слика туку во брзината и во прекините што никој не ги забележува додека не се јави муштерија.
Управуван хостинг
Хостинг на кој некој друг се грижи за поставката, безбедноста, копиите и интервенциите.
Разликата во однос на обичниот хостинг не е просторот туку тоа кој одговара кога нешто ќе пукне. Ако во фирмата немате никого што знае што е сертификат и зошто истекол, ова е единствената разумна варијанта.
DNS
Записите што му кажуваат на интернетот на кој сервер се вашата страница и е-поштата.
Кога се сели страница или се менува е-пошта, се менува DNS, и тоа е мигот во кој најчесто исчезнува поштата. Уредните записи значат дека подоцнежната селидба е половина час работа, а не драма.
SSL и HTTPS
Шифрирана врска меѓу посетителот и страницата, онаа поради која адресата почнува со https.
Без него прелистувачот испишува предупредување пред некој воопшто да ја види вашата понуда. Сертификатот се обновува сам, но само ако некој така го поставил.
Резервна копија
Порано направена копија на страницата, од која сè може да се врати.
Кај мене се прави секој ден и се чува последните 30 дена, па враќањето е прашање на минути. Без копија страницата се враќа рачно, ако воопшто може, и тоа е најскапиот ден во годината.
Достапност (uptime)
Процентот време во кое страницата е достапна.
Целта е 99,9 отсто и нагоре, зашто разлика од еден процент годишно значи речиси четири дена недостапност. Секој час во кој страницата не работи е час во кој барањето оди кај конкуренцијата.
Надзор (monitoring)
Автоматска проверка дека страницата работи, која јавува дефект пред некој да го забележи.
Без надзор за прекинот дознавате од муштерија, обично в понеделник за нешто што пукнало в петок. Со надзор јас дознавам прв, па разговорот за дефектот е воедно и разговор дека е решен.
Пробна копија (staging)
Приватна копија на страницата на која измените се тестираат пред да се пуштат јавно.
Поголемите измени не се прават директно на живата страница, зашто тогаш грешката ја гледаат муштериите. Кај преселба и редизајн пробната копија е разликата меѓу мирна и непроспиена ноќ.
Објава на верзија (deploy)
Поставување нова верзија на страницата на интернет.
Добро поставената објава значи дека измената се гледа веднаш и дека може да се врати назад ако нешто пукне. Лошата значи дека страницата е недостапна токму колку што трае копирањето на датотеките.
CDN
Мрежа сервери што ја испорачува страницата од локација поблиску до посетителот.
Има смисла кога посетителите доаѓаат од повеќе држави или кога страницата носи многу слики. За локална фирма со еден пазар честопати е трошок без ефект, и тоа ќе го кажам.
Деловна е-пошта
Адреса за е-пошта на вашиот домен наместо бесплатна со туѓо име.
Понуда испратена од бесплатна адреса изгледа како фирмата да нема ни своја страница. Адресата на доменот оди со хостингот и се поставува во истиот чекор, па не е посебна работа.
SEO и видливост
Како луѓето ве наоѓаат на Google без плаќање по клик и што се мери во тоа.
SEO
Работа на тоа луѓето да ве најдат на Google без плаќање по клик.
Не е еднократно дејство туку работа што трае, зашто се менуваат и Google и конкуренцијата. Првите резултати се гледаат во месеци, не во недели, и кој ветува поинаку продава нешто друго.
Технички SEO
Google да може без пречки да ја прочита и разбере страницата.
Ова е делот што не се гледа со голо око, а без него ни најдобриот текст не стигнува до пребарувањето. Најчесто се сведува на брзина, грешки, дупликати и внатрешна структура на линкови.
On-page SEO
Насловите, текстот и структурата на самата страница.
Тука се одлучува за кое барање страницата воопшто може да се натпреварува. Десет страници што зборуваат за истата работа меѓусебно се гушат, и тоа е почест проблем од премалку содржина.
Клучен збор
Она што човекот навистина го чука во Google.
Ретко тоа е називот на вашата услуга од регистарот, почесто е опис на проблем. Страница што зборува на јазикот на струката, а не на јазикот на купувачот, не се појавува таму каде што купувачот бара.
Намера на пребарувањето
Дали тој што бара сака информација, споредба или е спремен да купи.
Истиот збор носи тројца различни луѓе, а страницата може да опслужи само еден. Затоа продажната страница не се пишува за барање што бара објаснување, и обратно.
SERP
Страницата со резултати од пребарувањето.
На неа сте во конкуренција не само со други фирми туку и со карти, прашања и огласи. Прво место на барање од кое никој не прави работа вреди помалку од трето на барање што ја носи.
Индексирање
Дека Google ја зел страницата во својата база.
Без тоа страницата не може да се појави на ниту едно барање, колку и да е добра. Новата страница не е индексирана автоматски и тоа знае да трае со денови.
Обиколка (crawl)
Обиколувањето на страницата од Google и читањето на подстраниците.
Google не обиколува бескрајно, туку онолку колку што му се исплати страницата. Стотици празни или дуплирани адреси го трошат тоа време наместо страниците што ви носат барања.
Search Console
Бесплатна алатка на Google што покажува по кои барања луѓето ве наоѓаат.
Ова е единствениот извор што не е проценка туку вистински податоци од вашата страница. Ако не ви е поставена, се работи слепо, па поставката е првиот чекор на секоја SEO работа.
Sitemap (мапа на страницата)
Список на сите страници што му се предава на Google.
Го забрзува наоѓањето нови страници и покажува што сметате за важно. Sitemap полн со адреси што враќаат грешка прави спротивно од тоа поради што постои.
robots.txt
Упатство до пребарувачите што смеат, а што не смеат да обиколуваат.
Еден погрешен ред во таа датотека ја вади целата страница од пребарувањето, и тоа се случува почесто отколку што би се рекло. Се проверува прво кога сообраќајот исчезне преку ноќ.
Backlink (надворешен линк)
Линк од туѓа страница кон вашата.
Еден од сигналите на доверба, но само кога доаѓа од место што има врска со вас. Купените линкови во пакети од илјада парчиња денес прават штета, не корист.
Локален SEO
Видливост за барања врзани за градот и околината.
За услужна фирма тоа е најисплатливиот дел од SEO, зашто таквото барање најчесто се претвора во повик истиот ден. Бара уреден профил на картите и страници што навистина зборуваат за тоа подрачје.
Google Business Profile
Вашиот профил во пребарувањето на Google и на картите.
За локална фирма тоа честопати е првиот извор на повици, пред самата страница. Работно време што не е точно и фотографии од пред пет години чинат повеќе отколку што се мисли.
Мета наслов и опис
Текстот што се гледа во резултатот на Google.
Тоа е вашиот оглас и од него зависи дали некој ќе кликне, дури и кога сте на прво место. Google смее да го препише, но тоа го прави поретко кога е добро напишан.
Canonical
Ознака што му кажува на Google која е главната верзија на страницата.
Истата страница честопати постои на повеќе адреси: со www и без него, со параметри од кампања. Без оваа ознака Google избира сам и знае да ја избере онаа која вие не би ја избрале.
Пренасочување (301)
Трајно пренасочување од стара адреса кон нова.
Без него секоја изменета адреса при редизајн станува грешка, а позициите што ги имала старата страница не се пренесуваат. Тоа е единствената ставка од преселбата што ја чувствувате ако се прескокне.
hreflang
Ознака што му кажува на Google која верзија на страницата на кој јазик припаѓа.
Без неа германската и македонската верзија на истата страница се натпреваруваат меѓусебно наместо со конкуренцијата. Се поставува во истиот чекор во кој се додава јазикот, не подоцна.
Структурирани податоци
Дополнителни податоци во кодот што му објаснуваат на Google што има на страницата.
Од нив настануваат прашања, цени и други додатоци во резултатот од пребарувањето. Податок што стои таму, а не стои и на страницата, е причина за казна, па не се пишува она што не може да се покаже.
Конверзии и мерење
Страницата постои поради барања, не поради посети. Ова се зборовите со кои се мери дали ги носи.
Конверзија
Дејството поради кое страницата постои: испратено барање, повик или нарачка.
Посетите сами по себе не плаќаат ништо. Додека конверзијата не се мери, секоја приказна за успехот на страницата е впечаток, а не податок.
Барање (lead)
Контакт од некој што би можел да стане клиент.
Страница што носи две сериозни барања месечно е подобра од онаа со илјада посети и ниту едно. Затоа сè на страницата се мери според тоа, а не според бројот посетители.
Квалификувано барање
Барање што веќе ги носи податоците потребни за понуда.
Град, мери, рок и груб буџет во првата порака штедат цел круг допишување. Формуларот се пишува така што ги бара, а да не го избрка оној што сè уште ги нема.
CTA (повик на дејство)
Копче или реченица што бара конкретно дејство.
Страница со пет рамноправни копчиња нема ниту едно. Најголемиот скок во бројот барања обично доаѓа од тоа да се одлучи која е таа една работа што посетителот треба да ја направи.
Funnel (пат до барањето)
Патот од првото доаѓање на страницата до испратеното барање.
Луѓето не откажуваат рамномерно туку на едно конкретно место. Кога се знае каде, поправката обично е една страница, а не целата страница.
Landing страница
Страница направена за едно единствено дејство.
Се користи за кампања или за една услуга, без остатокот од менито што ја одвлекува вниманието. Нема смисла да се прави додека основните страници на услугите не си ја вршат работата.
Стапка на конверзија
Процентот посетители што го прават она што се бара од нив.
Двојно подобра стапка вреди исто колку двојно повеќе посети, а чини многу помалку. Затоа прво се поправа страницата, па дури потоа се плаќа сообраќај.
Извор на сообраќајот
Од каде дошол посетителот: Google, друштвени мрежи, директно или препорака.
Без тоа не се знае што од вложеното работи, па се вложува по чувство. Најчесто изненадување е колку работа доаѓа од картите, а колку малку од објавите.
UTM ознаки
Додаток во линкот што кажува од која кампања пристигнал посетителот.
Без нив целиот сообраќај од кампањите се меша во една купчина. Се поставуваат еднаш, а разликата е меѓу извештај што значи нешто и оној што не значи ништо.
Настан (event)
Забележано дејство на страницата: клик на телефон, отворање формулар, испраќање.
Бројот повици од мобилен честопати е поголем од бројот испратени формулари, а никаде не се гледа ако не се мери. Од тие дејства настанува сликата што луѓето навистина прават на страницата.
A/B тест
Две верзии на истата страница во исто време, за да се види која носи повеќе барања.
Има смисла дури кога има доволно сообраќај разликата да не биде случајна. На страница со десетина барања месечно тестот е губење време, и тоа ќе го кажам наместо да го наплатам.
Сопствена аналитика
Мерење на сопствен систем наместо преку алатка на трето лице.
Податоците остануваат кај вас, се мери само она што е договорено и нема профилирање на посетителите. Освен тоа извештајот е пократок, зашто покажува она врз кое стои одлуката, а не сто графикони.
Содржина и системи
Кој го менува текстот, каде се гледаат барањата и како страницата разговара со алатките што веќе ги користите.
CMS
Системот во кој сами го менувате текстот и сликите, без програмер.
Разликата се гледа првиот пат кога треба да се смени цена или работно време. Страница без него значи дека за секоја ситница чекате некого, и тоа обично чини повеќе од самиот CMS.
Админ панел
Заштитениот дел од страницата каде ги гледате барањата, бројките и содржината.
Се гради по проект, зашто секоја фирма гледа други бројки. Основата е секогаш иста: промет, заработка, следење кликови и извори од каде доаѓаат луѓето.
CRM
Евиденција на контакти и статуси: кој прашал, што е понудено и што следи.
Барањата што живеат во нечиј телефон се губат, и тоа не се гледа зашто никој не го брои пропуштеното. За помала фирма доволен е уреден список во панелот, не посебна програма.
API
Начин две програми автоматски да разменуваат податоци.
Поради него нарачката од страницата може сама да отиде во сметководство или во достава. Секоја таква врска е посебна работа и се проценува одделно, зашто зависи од туѓа програма.
Интеграција
Поврзување на страницата со алатка што веќе ја користите.
Сметководство, достава, листа за е-пошта и наплата се најчестите. Ова е ставката што најмногу ја крева цената, па за неа се зборува пред понудата, а не среде работата.
База на податоци
Местото каде се чуваат барањата, производите и другите податоци.
Нејзината структура одлучува што е подоцна лесно, а што скапо. Затоа за тоа се одлучува на почетокот, иако на посетителот никогаш не му се гледа.
Корисничка улога
Кој што смее да гледа и менува во панелот.
Вработениот што внесува производи не мора да ја гледа заработката. Без улоги секоја сметка може сè, па еден погрешен клик брише нешто што никој не го сакал.
Галерија или каталог
Структура за приказ на работи или производи, со филтрирање.
Разликата во однос на обична страница со слики е во тоа што секоја ставка може да се најде со пребарување. За занаетчиска фирма уредната галерија работи честопати е посилен аргумент од цел текст.
Апликации и производ
Каде страницата престанува да биде страница и станува систем што прави нешто.
Веб апликација
Систем во прелистувачот што прави нешто, а не само прикажува информации.
Границата е едноставна: ако корисникот внесува податоци и системот од нив нешто пресметува или води евиденција, тоа веќе не е страница. Цената и рокот тогаш се сметаат по фази, не однапред.
Discovery
Платена фаза во која се определува што точно се гради, пред првата линија код.
Од неа излегува документ со опфат, текови и проценка, употреблив и кај друг изведувач. Се плаќа затоа што е работа, а не продажен состанок.
Прототип
Кликлив модел без вистинска позадина, за одлуките да се проверат евтино.
Измена на прототип трае еден час, истата измена на готов систем трае недела. Ова е најевтиното место за предомислување и затоа не се прескокнува.
MVP
Првата вистинска верзија, само со функциите без кои системот нема смисла.
Не е поевтина верзија туку потесна, и тоа е разликата. Целта е системот да почне да работи со вистински корисници пред буџетот да се потроши на функции што никој не ги отвора.
SaaS
Софтвер што се користи преку претплата, без инсталација.
За нарачателот значи без сервери и верзии, туку месечна сметка. За оној што го гради значи дека работата не престанува со објавата, туку тогаш почнува.
Multi-tenant
Еден систем што опслужува повеќе фирми, со строго одвоени податоци.
Поевтино е од посебен систем по фирма, но бара одвојувањето на податоците да биде решено на почетокот. Ова е одлука што подоцна не се менува без пишување на системот од почеток.
Соработка, договор и пари
Зборовите поради кои најчесто настанува недоразбирање, па затоа тука имаат најконкретни определби.
Опфат (scope)
Точниот список на она што е договорено и вклучено во цената.
Секое недоразбирање за пари на крајот од работата почнува како недоразбирање за опфатот на почетокот. Затоа списокот стои напишан пред да се почне, а не во глава.
Промена на опфатот
Сè што се бара надвор од договорениот список.
Се наплаќа посебно и се кажува однапред, не на крајот. Нови страници и нови функции се промена на опфатот; поправката на нешто договорено што не е направено не е.
Круг корекции
Еден круг ваши забелешки на готовиот дизајн или текст.
Вклучени се два, и станува збор за помали измени на готовото. Поголемите измени и сè по тие два круга се наплаќа посебно, па се исплати забелешките да се соберат на едно место.
Retainer (месечна соработка)
Месечна соработка со договорен обем работа.
Се плаќа тоа што има кој да одговори и да ја направи измената, со познат рок и без преговарање секој пат. Има најкраток период, зашто под него нема што да се покаже.
SLA
Договорено време за одговор и за решение кога нешто не работи.
Без тоа рокот е работа на расположение, и тоа се гледа токму кога не смее. Роковите за пакетите одржување стојат јавно на страницата за хостинг, не во договор што го добивате дури подоцна.
Fair use
Запишана граница на разумно користење кај месечните пакети, наместо ветување дека сè е неограничено.
Неограничено не постои кај никого, само не се запишува. Почесно е границата да биде напишана, за да знаете кога нешто влегува во пакетот, а кога се договара посебно.
Сопственост
Кој ги поседува доменот, хостингот, кодот и содржината.
Кај мене тоа е клиентот, и доменот се води на ваше име од првиот ден. Кај проект што се плаќа преку месечно партнерство сопственоста преминува на вас кога партнерството ќе се исплати до крај, а рокот и условите за прекин стојат на страницата со цени.
NDA (договор за доверливост)
Договор дека за проектот не се зборува јавно.
Значи дека проектот не оди во портфолиото, ниту како слика ниту како име. Ако тоа ви е важно, се кажува пред почетокот, зашто по објавата не може да се повлече.
Аванс
Делот од цената платен пред почетокот на работата.
Кај изработка на страница плаќањето оди во три рати и првата е аванс, а точните проценти стојат на страницата со цени. Кој не сака поголем аванс, тука е партнерството со помала поставка и месечен износ.
Service credit
Попуст во вид на одработена работа наместо вратени пари.
Се среќава кај месечните пакети и кај препораките, и не е исто што и враќање пари. Пред да прифатите, прашајте што точно може да се направи за тој кредит и до кога важи.
White label
Работа под туѓ бренд, обично за агенции и партнери.
Клиентот на агенцијата ја гледа само агенцијата, а изведувачот не стои никаде. За нарачателот е важно да знае кој навистина ја работи работата, зашто од тоа зависи кој одговара кога ќе затреба.
Техника и перформанси
Она што го мерат алатките, а се чувствува како брзина и како тоа дали страницата работи на телефон.
Responsive (приспособлива)
Страница што еднакво работи на телефон, таблет и компјутер.
Денес тоа е минимумот, не додатна опција што се наплаќа. Проверката е едноставна: отворете ја својата страница на телефон и обидете се да го најдете телефонскиот број за десет секунди.
Mobile-first
Страницата прво се прави за телефон, па потоа се шири на поголеми екрани.
Мнозинството посетители на локална фирма доаѓаат од телефон, честопати од карти. Кога се работи обратно, на телефон останува збиена верзија од компјутерот и таму се губат најмногу барања.
Core Web Vitals
Мерка на Google за брзина и стабилност на страницата од аголот на корисникот.
Се мери она што човекот го чувствува: колку чека и колку му скока содржината. Лошите оценки сами по себе не ги рушат позициите, но го рушат бројот луѓе што остануваат.
LCP
Колку треба да се појави главната содржина на страницата.
Тоа е мигот во кој посетителот заклучува дека страницата се вчитала. Целта е под 1,8 секунди, зашто над тоа луѓето почнуваат да излегуваат пред да видат било што.
CLS
Колку содржината скока додека страницата се вчитува.
Скокањето најчесто го предизвикуваат слики без зададена големина и подоцна вчитани фонтови или огласи. Целта е речиси нула, зашто промашен допир на телефон изгледа како страницата да не работи.
PageSpeed и Lighthouse
Бесплатни тестови на Google за брзина и квалитет на страницата.
Резултатот е јавен, па можете да го проверите и за себе и за конкуренцијата пред да нарачате било што. Сто отсто не е цел по секоја цена, но голема разлика во однос на конкуренцијата е податок.
Framework (рамка)
Алатката врз која е изградена страницата.
Од неа зависи кој сè подоцна може да работи на страницата и колку чини одржувањето. Изборот се прави според тоа кој ќе ја менува содржината, а не според тоа што му е помило на изведувачот.
WordPress
Најраспространетиот CMS во светот.
Лесен е за измени и има многу луѓе што го знаат, па не сте врзани за еден изведувач. Цената на тоа е редовно одржување, зашто додатоците и јадрото мора да се ажурираат за страницата да остане безбедна.
Next.js
Рамка за брзи страници со целосна контрола врз кодот.
Дава подобра брзина и помалку работи што се расипуваат сами од себе, зашто нема десетици додатоци. За содржина што се менува секој ден бара уреднички дел, а тоа е посебен договор.
Пристапност (WCAG)
Страницата да можат да ја користат и лица со оштетен вид, слух или моторика.
Истата работа му користи на секого: поголем контраст на сонце, страница што работи со тастатура, видео со титлови. На некои пазари во Европа тоа е и законска обврска, не избор.
Progressive enhancement
Основните работи да работат и кога JavaScript ќе откаже.
Формуларот, навигацијата и текстот мора да работат и на лоша врска и во постар прелистувач. Страница на која без скрипта не може да се испрати барање ги губи токму оние посетители на кои најтешко им е да дојдат до вас.
Приватност и правно
Што смее да се мери, чија обврска е тоа и колку долго се чуваат податоците.
Колаче (cookie)
Мал запис што страницата го остава во прелистувачот на посетителот.
Некои се технички неопходни, на пример за најава и за кошничка, а некои служат само за следење. Разликата е важна, зашто за вториот вид мора да се праша посетителот.
Согласност
Дозвола од посетителот за мерење што не е технички неопходно.
Мора да биде дадена пред мерењето, доброволно и со еднакво лесно одбивање. Лента на која постои само копче за согласност не е согласност туку формалност.
GDPR
Европските правила за лични податоци.
Ве засегаат штом целите пазар во ЕУ или примате барања оттаму, без оглед каде ви е фирмата. Во пракса значат дека се знае што се собира, зошто, колку долго се чува и кому му се дава.
Контролор и обработувач
Кој одлучува за податоците и кој технички ги обработува.
Контролор најчесто е вашата фирма, обработувач е изведувачот и алатките што ги користи. Поделбата е важна затоа што обврската кон посетителот останува кај контролорот, значи кај вас.
Рок на чување
Колку долго се чуваат податоците пред да се избришат.
Да се чува сè засекогаш не е претпазливост туку ризик и една обврска повеќе. Рокот се определува по вид податок и се пишува во политиката за приватност, а не се одлучува кога ќе затреба.
Псевдонимен идентификатор
Ознака на посетителот што не е ниту име ниту е-пошта и не открива кој е лицето.
Овозможува да се брои повторно доаѓање без чување лични податоци. Не е исто што и анонимно, зашто со доволно други податоци сепак може да се поврзе со лице.
Прашања
Она што се прашува по понудата.
Десет прашања што не се поими туку одлуки. Одговорите се истите што би ги дал и во живо.
- Морам ли да ги разбирам сите овие поими?
- Не. Ова е речник за проверка, не испит. Доволно е да го разбирате она што пишува во вашата понуда, а ако таму нешто не разбирате, тоа е моја грешка во пишувањето на понудата, а не ваша.
- Која е разликата меѓу хостинг и одржување?
- Хостингот е местото на кое стои страницата. Одржувањето е времето на човекот што одговара кога нешто треба да се смени или поправи. Страницата може да има хостинг без одржување, но тогаш нема кого да повикате.
- Што значи кога некој вели дека страницата е оптимизирана?
- Само по себе не значи ништо, зашто тој збор ги покрива и брзината и пребарувањето и приказот на телефон. Прашајте што конкретно е направено и по што се гледа тоа. Ако во одговорот нема ниту еден број ниту една алатка, зборот бил украс.
- Дали ми треба продавница или е доволен каталог без наплата?
- Ако нарачките и онака се договараат преку разговор, каталог со барање е поевтин и побрз. Продавницата има смисла кога бројот нарачки е таков што допишувањето ви го јаде денот, или кога продавате надвор од својот град.
- Зошто толку поими имаат англиско име?
- Затоа што така влегле во струката и така ги изговараат сите изведувачи. Да се преведуваат на сила би значело следната понуда да ви звучи како друг занает. Затоа тука стојат и англиското име и објаснувањето на наш јазик.
- Што се случува со страницата ако вие престанете да работите?
- Доменот, хостингот и пристапите се водат на вас, а кодот и содржината се ваши. Тоа значи дека страницата може да ја преземе друг изведувач без ниту едно прашање до мене. Токму затоа сопственоста е така поставена од првиот ден.
- Кој е одговорен кога страницата не работи?
- Ако страницата е на одржување кај мене, јас. Роковите за одговор и за решение стојат јавно на страницата за хостинг и одржување. Ако страницата е кај некој друг, прво се утврдува што точно паднало, зашто одговорноста се дели меѓу хостингот, доменот и самата страница.
- Како да проверам туѓа понуда ако не разбирам што пишува?
- Побарајте список на она што влегува во цената, кој е сопственик на доменот и на кодот, колку кругови корекции се вклучени и што се случува по објавата. Понуда што на тие четири прашања нема пишан одговор не е поевтина, туку само пократка.
- Зошто цената се разликува по пазар кога работата е иста?
- Затоа што цената е врзана за вредноста што страницата ја носи на тој пазар и за трошокот на работењето таму, а не за курсот. Износите никогаш не се пресметуваат по курс, туку стојат определени за секој пазар посебно.
- Ако мојот поим го нема на списокот, каде да прашам?
- Испратете го заедно со барањето и одговорот ќе го добиете во истата порака. Списокот расте според тоа што клиентите навистина слушаат и прашуваат, а не според тоа што звучи паметно.
Понатаму
Сега кога зборовите се јасни.
Ако ве интересира што конкретно би требало да се поправи на вашата страница, испратете ја адресата и ќе добиете преглед без обврска.