Jedan ekran na kojem se vidi što posao radi.
Promet, zarada, upiti i odakle su došli, na jednom mjestu i običnim jezikom. Panel se radi za vaš posao, pa pokazuje vaše brojke, a ne prosjek nečega što vas se ne tiče.
Za koga je
Panel nije za svaku web stranicu.
Ima smisla ako
- Upiti ili narudžbe već stižu, a vi ne znate koji ih kanal donosi.
- Brojke zbrajate ručno, po tablicama i porukama, jednom mjesečno.
- Odluku o ulaganju donosite po osjećaju, jer podatka nema na jednom mjestu.
Nema smisla ako
- Stranica je tek puštena i nema dovoljno prometa da se išta vidi. Prvo sadržaj, panel poslije.
- Trebate knjigovodstvo ili račune. Panel pokazuje što se događa, ne vodi poslovne knjige.
- Nitko u tvrtki neće otvarati panel. Ekran koji se ne gleda ne mijenja nijednu odluku.
Problem
Tri stvari koje se ne vide bez panela.
Ne znate odakle je upit
Zvao je netko, ali se ne zna je li došao s Googlea, s Instagrama ili preko preporuke. Bez toga se ne zna gdje sljedeći mjesec ulagati.
Brojke žive na pet mjesta
Nešto u mailu, nešto u porukama, nešto u tablici. Zbrajanje traje sat vremena i radi se rijetko, pa se problem primijeti kasno.
GA4 pokaže sve osim odgovora
Deset izvještaja, nijedan ne kaže koliko je upita stiglo i koliko vrijede. Vlasnik otvori jednom, ne razumije, i više ne otvara.
Osnova
Ovo ima svaki panel.
Bez obzira na to koliko je prilagođen, ove četiri stvari su u svakom. Sve ostalo se dodaje prema vašem poslu.
Promet
Koliko je narudžbi ili upita stiglo, po danu i po mjesecu, s usporedbom s prethodnim razdobljem. Bez toga nijedan drugi broj nema kontekst.
Zarada
Koliko je od toga stvarno naplaćeno. Broj posjeta bez ovog broja je taština, a ne podatak na temelju kojeg se odlučuje.
Klikovi i ponašanje
Što se stvarno klika na stranicama: koji gumb, koji proizvod, gdje se odustaje. Ovo je dio koji govori što popraviti.
Izvori
Odakle je posjetitelj došao i koja ga je stranica pretvorila u upit. Ovo je odgovor na pitanje gdje ulagati sljedeći mjesec.
Varijante
Šest tipova panela.
Najčešće se kombiniraju dva ili tri, rijetko svih šest odjednom. Ovaj popis postoji da se u razgovoru zna o čemu govorimo.
Analitika
Posjete, izvori, ponašanje na stranicama i konverzije. Zamjena za GA4 za nekoga tko ga ionako nikad nije otvorio.
Upiti i klijenti
Svaki upit sa svojim izvorom i statusom. Tko se javio, tko čeka ponudu, tko je odustao i zašto.
Sadržaj
Izmjena teksta, slika i stranica bez mene. Za stranicu koja se stvarno mijenja, a ne za onu koja stoji godinu dana ista.
Narudžbe i rezervacije
Pregled narudžbi ili termina, statusi i obavijesti. Najčešći razlog zbog kojeg se panel uopće traži.
Portal za klijente
Vaš se klijent prijavi i vidi svoje: dokumente, stanje posla ili povijest narudžbi. Skida dio telefonskih poziva.
Operativni pregled
Ekran za dnevni rad: što je danas na redu, što kasni, tko što radi. Ovo je najbliže tome da panel zamijeni tablicu.
Umjesto GA4
Zašto vlastita analitika, a ne Google.
Nije stvar u tome da je GA4 loš alat. Stvar je u tome da je napravljen za analitičara koji ga otvara svaki dan, a ne za vlasnika koji ima deset minuta mjesečno.
Jedan ekran, ne deset
Pitanje je uvijek isto: koliko je upita stiglo, odakle i koliko vrijede. Panel na to odgovara odmah, bez izrade izvještaja.
Bez trake za kolačiće
Vlastito mjerenje osnovnog prometa ne traži privolu, pa nema trake koja pokriva pola ekrana i tjera dio posjetitelja prije nego išta pročitaju.
Podaci ostaju vaši
Brojke stoje u vašoj bazi, ne kod treće strane. To je i pravno jednostavnije i praktično: podatak se ne gubi kad netko promijeni uvjete korištenja.
Iskreno do kraja: sve što ide dalje od osnovnog brojanja, dakle praćenje pojedinog posjetitelja kroz vrijeme i oglasni pikseli, uključuje se tek kad posjetitelj pristane. Panel je zbog toga točan u onome što broji, ali ne tvrdi da vidi svakoga.
Kako se radi
Nema gotove platforme, i to je namjerno.
Ne prodajem račun na tuđem sustavu. Svaki panel se radi za taj posao, po istom pristupu koji sam već koristio, pa vi dobijete ekran koji govori vašim jezikom.
- 01
Radi se prema vašem poslu
Iste četiri stvari su u osnovi svakog panela, ali što se uz njih prati ovisi o tome čime se bavite. Obrtnik i trgovina ne gledaju iste brojeve, pa nema smisla ni isti ekran.
- 02
Cijena prati opseg
Panel koji pokazuje promet, zaradu i izvore je jedan posao. Panel koji vodi narudžbe i ima portal za klijente je drugi. Zato postoje dvije razine, a unutar njih raspon.
- 03
Nije prvi put da ga radim
Svaki sustav koji sam gradio ima svoj panel i koristi se u radu. Ne mogu ih pokazati, jer panel po prirodi prikazuje promet i zaradu, a to su poslovni podaci mojih klijenata, ne moja referenca.
Demo panel sa stvarnim funkcijama, na izmišljenim podacima, dolazi u Demo Lab. Do tada vam na razgovoru prođem kroz panel uživo i pokažem konkretno što se vidi.
Kako ide
Četiri koraka do prvog ekrana.
Panel se ne radi po popisu funkcija nego po pitanjima na koja treba odgovoriti. Zato prvi korak nije razvoj nego razgovor o odlukama koje donosite.
- 01Koje odluke donosite
Pitam koje odluke donosite svaki mjesec i koji vam podatak za njih nedostaje. Iz toga izlazi popis ekrana, ne obrnuto.
Od vasPola sata razgovora i iskren odgovor kako sada pratite brojke.
- 02Mjerenje na stranici
Postavljam mjerenje na stranicu: obrasce, gumbe, izvore. Ovaj korak mora doći prije panela, jer panel prikazuje ono što je izmjereno.
Od vasPristup stranici, ako je nisam ja radio.
- 03Panel i podaci
Radim panel i puštam ga da skuplja podatke. Prvi mjesec je i provjera da brojke odgovaraju stvarnosti, a ne samo da se prikazuju.
Od vasPotvrda da se brojke slažu s onim što vidite u poslu.
- 04Primopredaja i obuka
Predajem pristupe i prolazimo panel zajedno. Cilj je da nakon toga ne morate zvati mene da biste vidjeli svoj broj.
Od vasTko će u tvrtki gledati panel i koliko često.
Dvije razine
Izrada i mjesečno, oba se kažu unaprijed.
Panel ima dva iznosa i oba stoje ovdje. Jednokratni je izrada, mjesečni je rad: poslužitelj, sigurnosne kopije, praćenje da mjerenje ne padne i sitne izmjene.
Analytics Lite
Izradana upit
plus
Mjesečnona upitnajmanje šest mjeseci
Za kogaVlasnik koji želi znati odakle mu dolaze upiti i koliko ih je.
- Promet, zarada i izvori
- Klikovi i ponašanje na stranicama
- Upiti sa svojim izvorom
- Jedan račun za pristup
Admin Pro
Izradana upit
plus
Mjesečnona upitnajmanje šest mjeseci
Za kogaTvrtka kojoj panel ulazi u dnevni rad, ne samo u mjesečni pregled.
- Sve iz razine Lite
- Narudžbe, rezervacije ili sadržaj
- Više računa i različita prava
- Prilagođeni ekrani prema vašem poslu
Mjesečni iznos nije pretplata na pristup vašim podacima. Ako prekinete, podaci ostaju vaši i izvoze se; prestaje rad na panelu, ne vlasništvo nad brojkama.
Cijene ne uključuju PDV
Nije uključeno
Što panel ne radi.
Ovo pišem unaprijed, jer se panel često zamisli kao sustav koji vodi cijelu tvrtku.
- Knjigovodstvo, računi i fiskalizacija
- Unos podataka umjesto vas i održavanje sadržaja
- Povezivanje sa sustavom koji nema način za vezu s vanjskim programom
- Odgovaranje na upite koji stignu kroz panel
Pitanja
Što me najčešće pitaju.
- Zamjenjuje li panel Google Analytics?
- Za većinu vlasnika da, jer odgovara na pitanja zbog kojih se GA4 uopće otvarao. Ako imate agenciju koja vodi oglase i traži GA4, oba mogu raditi usporedno.
- Mogu li dobiti panel bez nove stranice?
- Možete, ako se na postojeću stranicu može postaviti mjerenje. To provjerim prije nego dam cijenu, jer na nekim zatvorenim platformama to nije moguće.
- Što se plaća mjesečno?
- Poslužitelj, sigurnosne kopije, praćenje da mjerenje ne padne i sitne izmjene. Ako mjerenje pukne a nitko ne gleda, panel mjesecima pokazuje nulu i to se primijeti prekasno.
- Tko vidi moje brojke?
- Vi i ljudi kojima vi date pristup. Ja imam pristup dok radim na panelu i to prestaje kad kažete. Vaše brojke ne koristim kao referencu ni prema kome.
- Što ako prekinem suradnju?
- Podaci se izvoze i ostaju vaši, kao i sve ostalo što sam radio. Prestaje rad na panelu, ne vaše vlasništvo nad njim.
- Može li panel raditi ono što nije na popisu?
- Najčešće može, i to je poanta toga što se radi po projektu. Svaka takva stavka se kaže i naplati unaprijed, a ne otkrije na kraju.
Sljedeći korak
Prvo da vidim što se sada mjeri.
Pošaljite adresu stranice. Provjerim što se na njoj trenutno mjeri, a što se gubi, i kažem treba li vam panel uopće prije nego se to popravi.