Politika privatnosti

Tko obrađuje vaše podatke

Za podatke prikupljene preko ove stranice odgovoran je Tarik Smajlović. Njemu se obraćate za svako pitanje o obradi, telefonom ili kroz obrazac na stranici kontakta.

Koje podatke prikupljam

Podatke dobivam na dva načina: kad mi ih sami pošaljete kroz obrazac, i kroz vlastito mjerenje posjeta koje ne zna tko ste.

• Iz obrasca za besplatnu analizu: adresa vaše stranice, čime se bavite, grad, ime, telefon ili email i poruka ako je napišete. Upit stiže na moj email i čuva se ondje.
• Uz upit ide i kontekst: s koje je stranice poslan, na kojem jeziku i za koje tržište, koje ste odgovore odabrali u kalkulatoru, i kojim ste redom otvarali stranice u tom posjetu. Taj redoslijed živi samo u memoriji vaše kartice i šalje se jedino ako sami pošaljete upit; ako ga ne pošaljete, nigdje ne ostaje.
• Iz mjerenja posjeta: koja je stranica otvorena i kada, s koje ste stranice došli, pri čemu se bilježi samo domena, naziv kampanje ako ga ima, vrsta uređaja i razred širine zaslona. Ne postoji oznaka po kojoj bi se dva posjeta spojila u istu osobu, nema kolačića, ništa se ne upisuje na vaš uređaj, i IP adresa se za mjerenje ne čita niti zapisuje.
• Tehnički zapis poslužitelja pri svakom posjetu: IP adresa, vrijeme, tražena adresa i podaci o pregledniku. To radi svaki web poslužitelj i služi za sigurnost i otklanjanje kvarova. Ista se adresa koristi i da se ograniči koliko se poruka može poslati kroz obrazac u kratkom roku, i to u obliku otiska koji se ne zapisuje na disk.
• Odabir teme, tamne ili svijetle, koji ostaje u memoriji vašeg preglednika. Taj podatak ne napušta vaš uređaj i ne stiže do mene.
• Iz asistenta na stranici: pitanje koje napišete svojim riječima, uz najviše deset prethodnih poruka istog razgovora, šalje se na obradu kako bi asistent sastavio odgovor. Teme koje birate klikom ne napuštaju vaš preglednik. Razgovor ne čuvam i ne povezujem ga ni s obrascem ni s mjerenjem posjeta.
• Iz mjerenja korištenja stranice: mjesto klika izraženo kao udio širine ekrana i visine stranice, dokle se skrolalo i koliko dugo je koji odjeljak bio na ekranu, te do kojeg koraka obrasca za analizu se stiglo. Ne bilježi se u što ste kliknuli ni što ste upisali u polje, a pojedinačan klik se ne čuva nego se odmah zbraja u zajednički brojač.
• Upit koji pošaljete kroz obrazac čuvam i u vlastitom panelu, na istom poslužitelju na kojem stoji stranica: ime, kontakt, poruku, odgovore iz kalkulatora i redoslijed stranica koje ste otvorili u tom posjetu. Uz njega stoji i status i moja bilješka, da znam jesam li se javio. Panel je zaključan i vidim ga samo ja.

Zašto ih prikupljam i po kojoj osnovi

Svaki podatak ima jednu svrhu. Nema prikupljanja za slučaj da jednom zatreba.

• Da vam odgovorim na upit i pripremim analizu koju ste zatražili. Osnova je vaša privola, dana potvrdom kvadratića u obrascu.
• Da izradim ponudu i ugovor ako se dogovorimo za suradnju. Osnova je priprema i izvršenje ugovora.
• Da stranica radi i bude sigurna. Osnova je legitiman interes da poslužitelj ostane dostupan i zaštićen od zloupotrebe.
• Da asistent odgovori na pitanje koje ste mu sami napisali. Osnova je vaš zahtjev, jer pitanje šaljete sami, i legitimni interes da odgovor dobijete odmah.

Koliko dugo ih čuvam

Podaci se ne čuvaju neograničeno. Rok ovisi o tome što je od upita nastalo, a mjerenje ima svoj.

• Upit koji ne završi suradnjom: 12 mjeseci
• Podaci klijenta s kojim je sklopljen posao: onoliko koliko traže porezni i računovodstveni propisi
• Zapis poslužitelja: 30 dana
• Pojedinačni zapis mjerenja: 90 dana, pa se briše
• Zbirne brojke o posjetima: bez roka, jer se odnose na stranicu a ne na osobu i iz njih se nitko ne može prepoznati
• Zbirne brojke o klikovima i skrolanju: bez roka, jer su od početka samo brojači po stranici i nikad se ne spremaju kao pojedinačan zapis
• Upit u panelu: isti rok kao i onaj u mailu, i briše se sam kad rok istekne, ne po sjećanju

Kome ih prosljeđujem

Podatke ne prodajem i ne razmjenjujem. Do njih dolaze samo tvrtke bez kojih stranica i e-pošta ne mogu raditi, i to samo u opsegu koji je za to potreban.

• Pružatelj hostinga na kojem stranica radi
• Pružatelj usluge e-pošte kojom stiže vaš upit
• Nadležno tijelo, ako to zatraži po zakonu.
• Anthropic (SAD), pružatelj modela Claude, kad asistentu napišete pitanje svojim riječima. Prema svojim komercijalnim uvjetima te podatke ne koristi za treniranje modela.

Kolačići i mjerenje

Ova stranica ne postavlja nijedan kolačić i ne koristi Google Analytics ni oglasne piksele. Posjete mjerim sam, na vlastitom poslužitelju, i to mjerenje ne ostavlja ništa na vašem uređaju niti vas može prepoznati, pa nema ni bannera za privolu. Što točno ostaje u vašem pregledniku i kako to obrisati popisano je na stranici o kolačićima. Uz to bilježim i kako se stranica koristi: na kojem mjestu stranice je kliknuto, dokle se skrolalo i koliko dugo je koji odjeljak bio na ekranu. To su brojači po stranici i razredu širine ekrana, a ne zapisi o pojedinom posjetu: pojedinačan klik se nigdje ne sprema, nego samo uveća zajednički broj za tu točku.

Vaša prava

Nad podacima koje ste mi poslali imate prava koja možete iskoristiti u svakom trenutku, bez obrazloženja i bez naknade.

• Zatražiti uvid u podatke koje o vama imam.
• Zatražiti ispravak netočnog podatka.
• Zatražiti brisanje podataka.
• Povući privolu, čime prestaje daljnja obrada koja se na njoj temelji.
• Podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Izmjene ove politike

Kad se način obrade promijeni, mijenja se i ovaj tekst, a datum posljednje izmjene na vrhu stranice pokazuje kada. Starije verzije ne ostaju objavljene, pa ako vam treba dokaz o tekstu koji je vrijedio u nekom trenutku, zatražite ga na adresu niže.