Jedan ekran na kojem se viđi šta posao radi.
Promet, zarada, upiti i odakle su došli, na jednom mjestu i običnim jezikom. Panel se pravi za vaš posao, pa pokazuje vaše brojke, a ne prosjek nečega što vas se ne tiče.
Za koga je
Panel nije za svaki sajt.
Ima smisla ako
- Upiti ili narudžbe već stižu, a vi ne znate koji ih kanal donosi.
- Brojke sabirate ručno, po tabelama i porukama, jednom mjesečno.
- Odluku o ulaganju donosite po osjećaju, jer podatka nema na jednom mjestu.
Nema smisla ako
- Sajt je tek pušten i nema dovoljno prometa da se išta viđi. Prvo sadržaj, panel poslije.
- Treba vam knjigovodstvo ili fakture. Panel pokazuje šta se dešava, ne vodi poslovne knjige.
- Niko u firmi neće otvarati panel. Ekran koji se ne gleda ne mijenja nijednu odluku.
Problem
Tri stvari koje se ne viđe bez panela.
Ne znate odakle je upit
Zvao je neko, ali se ne zna je li došao s Googlea, s Instagrama ili preko preporuke. Bez toga se ne zna đe sljedeći mjesec ulagati.
Brojke žive na pet mjesta
Nešto u mailu, nešto u porukama, nešto u tabeli. Sabiranje traje sat vremena i radi se rijetko, pa se problem primijeti kasno.
GA4 pokaže sve osim odgovora
Deset izvještaja, nijedan ne kaže koliko je upita stiglo i koliko vrijede. Vlasnik otvori jednom, ne razumije, i više ne otvara.
Osnova
Ovo ima svaki panel.
Bez obzira na to koliko je prilagođen, ove četiri stvari su u svakom. Sve ostalo se dodaje prema vašem poslu.
Promet
Koliko je narudžbi ili upita stiglo, po danu i po mjesecu, sa poređenjem sa prethodnim periodom. Bez toga nijedan drugi broj nema kontekst.
Zarada
Koliko je od toga stvarno naplaćeno. Broj posjeta bez ovog broja je taština, a ne podatak na osnovu kojeg se odlučuje.
Klikovi i ponašanje
Šta se stvarno klikće na stranicama: koje dugme, koji proizvod, đe se odustaje. Ovo je dio koji kaže šta popraviti.
Izvori
Odakle je posjetilac došao i koja ga je stranica pretvorila u upit. Ovo je odgovor na pitanje đe ulagati sljedeći mjesec.
Varijante
Šest tipova panela.
Najčešće se kombinuju dva ili tri, rijetko svih šest odjednom. Ovaj spisak postoji da se u razgovoru zna o čemu pričamo.
Analitika
Posjete, izvori, ponašanje na stranicama i konverzije. Zamjena za GA4 za nekoga ko ga ionako nikad nije otvorio.
Upiti i klijenti
Svaki upit sa svojim izvorom i statusom. Ko se javio, ko čeka ponudu, ko je odustao i zašto.
Sadržaj
Izmjena teksta, slika i stranica bez mene. Za sajt koji se stvarno mijenja, a ne za onaj koji stoji godinu dana isti.
Narudžbe i rezervacije
Pregled narudžbi ili termina, statusi i obavještenja. Najčešći razlog zbog kojeg se panel uopšte traži.
Portal za klijente
Vaš klijent se prijavi i viđi svoje: dokumente, stanje posla ili istoriju narudžbi. Skida dio telefonskih poziva.
Operativni pregled
Ekran za dnevni rad: šta je danas na redu, šta kasni, ko šta radi. Ovo je najbliže tome da panel zamijeni tabelu.
Umjesto GA4
Zašto vlastita analitika, a ne Google.
Nije stvar u tome da je GA4 loš alat. Stvar je u tome da je napravljen za analitičara koji ga otvara svaki dan, a ne za vlasnika koji ima deset minuta mjesečno.
Jedan ekran, ne deset
Pitanje je uvijek isto: koliko je upita stiglo, odakle i koliko vrijede. Panel na to odgovara odmah, bez pravljenja izvještaja.
Bez trake za kolačiće
Vlastito mjerenje osnovnog prometa ne traži pristanak, pa nema trake koja pokriva pola ekrana i tjera dio posjetilaca prije nego išta pročitaju.
Podaci ostaju vaši
Brojke stoje u vašoj bazi, ne kod treće strane. To je i pravno jednostavnije i praktično: podatak se ne gubi kad neko promijeni uslove korišćenja.
Iskreno do kraja: sve što ide dalje od osnovnog brojanja, dakle praćenje pojedinog posjetioca kroz vrijeme i oglasni pikseli, uključuje se tek kad posjetilac pristane. Panel je zbog toga tačan u onome što broji, ali ne tvrdi da viđi svakoga.
Kako se gradi
Nema gotove platforme, i to je namjerno.
Ne prodajem nalog na tuđem sistemu. Svaki panel se pravi za taj posao, po istom pristupu koji sam već koristio, pa vi dobijate ekran koji govori vašim jezikom.
- 01
Pravi se prema vašem poslu
Iste četiri stvari su u osnovi svakog panela, ali šta se uz njih prati zavisi od toga čime se bavite. Zanatlija i trgovina ne gledaju iste brojeve, pa nema smisla ni isti ekran.
- 02
Cijena prati obim
Panel koji pokazuje promet, zaradu i izvore je jedan posao. Panel koji vodi narudžbe i ima portal za klijente je drugi. Zato postoje dva nivoa, a unutar njih raspon.
- 03
Nije prvi put da ga pravim
Svaki sistem koji sam gradio ima svoj panel i koristi se u radu. Ne mogu ih pokazati, jer panel po prirodi prikazuje promet i zaradu, a to su poslovni podaci mojih klijenata, ne moja referenca.
Demo panel sa stvarnim funkcijama, na izmišljenim podacima, dolazi u Demo Lab. Do tada vam na razgovoru prođem kroz panel uživo i pokažem konkretno šta se viđi.
Kako ide
Četiri koraka do prvog ekrana.
Panel se ne pravi po spisku funkcija nego po pitanjima na koja treba da odgovori. Zato prvi korak nije razvoj nego razgovor o odlukama koje donosite.
- 01Koje odluke donosite
Pitam koje odluke donosite svaki mjesec i koji vam podatak za njih fali. Iz toga izlazi spisak ekrana, ne obrnuto.
Od vasPola sata razgovora i iskren odgovor kako sad pratite brojke.
- 02Mjerenje na sajtu
Postavljam mjerenje na sajt: forme, dugmad, izvore. Ovaj korak mora doći prije panela, jer panel prikazuje ono što je izmjereno.
Od vasPristup sajtu, ako ga nijesam ja pravio.
- 03Panel i podaci
Radim panel i puštam ga da skuplja podatke. Prvi mjesec je i provjera da brojke odgovaraju stvarnosti, a ne samo da se prikazuju.
Od vasPotvrda da se brojke slažu sa onim što viđite u poslu.
- 04Predaja i obuka
Predajem pristupe i prolazimo panel zajedno. Cilj je da poslije toga ne morate zvati mene da biste viđeli svoj broj.
Od vasKo će u firmi gledati panel i koliko često.
Dva nivoa
Izrada i mjesečno, oba se kažu unaprijed.
Panel ima dva iznosa i oba stoje ovđe. Jednokratni je izrada, mjesečni je rad: server, sigurnosne kopije, praćenje da mjerenje ne padne i sitne izmjene.
Analytics Lite
Izradana upit
plus
Mjesečnona upitnajmanje šest mjeseci
Za kogaVlasnik koji hoće da zna odakle mu dolaze upiti i koliko ih je.
- Promet, zarada i izvori
- Klikovi i ponašanje na stranicama
- Upiti sa svojim izvorom
- Jedan nalog za pristup
Admin Pro
Izradana upit
plus
Mjesečnona upitnajmanje šest mjeseci
Za kogaFirma kojoj panel ulazi u dnevni rad, ne samo u mjesečni pregled.
- Sve iz nivoa Lite
- Narudžbe, rezervacije ili sadržaj
- Više naloga i različita prava
- Prilagođeni ekrani prema vašem poslu
Mjesečni iznos nije pretplata na pristup vašim podacima. Ako prekinete, podaci ostaju vaši i izvoze se; prestaje rad na panelu, ne vlasništvo nad brojkama.
Cijene ne uključuju PDV
Nije uključeno
Šta panel ne radi.
Ovo pišem unaprijed, jer se panel često zamisli kao sistem koji vodi cijelu firmu.
- Knjigovodstvo, fakture i fiskalni računi
- Unos podataka umjesto vas i održavanje sadržaja
- Povezivanje sa sistemom koji nema način za vezu sa vanjskim programom
- Odgovaranje na upite koji stignu kroz panel
Pitanja
Šta me najčešće pitaju.
- Zamjenjuje li panel Google Analytics?
- Za većinu vlasnika da, jer odgovara na pitanja zbog kojih se GA4 uopšte otvarao. Ako imate agenciju koja vodi oglase i traži GA4, oba mogu raditi paralelno.
- Mogu li dobiti panel bez novog sajta?
- Možete, ako se na postojeći sajt može postaviti mjerenje. To provjerim prije nego dam cijenu, jer na nekim zatvorenim platformama to nije moguće.
- Šta se plaća mjesečno?
- Server, sigurnosne kopije, praćenje da mjerenje ne padne i sitne izmjene. Ako mjerenje pukne a niko ne gleda, panel mjesecima pokazuje nulu i to se primijeti prekasno.
- Ko viđi moje brojke?
- Vi i ljudi kojima vi date pristup. Ja imam pristup dok radim na panelu i to prestaje kad kažete. Vaše brojke ne koristim kao referencu ni prema kome.
- Šta ako prekinem saradnju?
- Podaci se izvoze i ostaju vaši, kao i sve ostalo što sam radio. Prestaje rad na panelu, ne vaše vlasništvo nad njim.
- Može li panel raditi ono što nije na spisku?
- Najčešće može, i to je poenta toga što se pravi po projektu. Svaka takva stavka se kaže i naplati unaprijed, a ne otkrije na kraju.
Sljedeći korak
Prvo da viđim šta se sad mjeri.
Pošaljite adresu sajta. Provjerim šta se na njemu trenutno mjeri, a šta se gubi, i kažem da li vam panel uopšte treba prije nego se to popravi.