Tarik SmajlovićWeb & SEO sistemi

Da sajt radi, i da neko odgovara kad ne radi.

Hosting, bezbednost, kopije i intervencije, na jednom računu i sa poznatim rokom. Ovde piše i šta održavanje NIJE, jer se najveći deo razočaranja rodi upravo tu.

Proverite stanje sajtaSEO i rast

Za koga je

Održavanje nije obavezno, ali odsustvo ima cenu.

Ima smisla ako

  • Sajt donosi upite ili porudžbine, pa svaki sat nedostupnosti nešto košta.
  • Nemate nikoga ko bi znao šta da uradi kad se pojavi greška ili istekne sertifikat.
  • Poslednji put kad ste tražili sitnu izmenu, čekali ste nedelju dana i niste znali koga da zovete.

Nema smisla ako

  • Sajt je vizitkarta koja se ne menja i ne donosi upite. Tu je dovoljan običan hosting.
  • Imate svog čoveka ili firmu koja to već radi. Dva izvođača na istom sajtu prave više štete nego koristi.
  • Očekujete da mesečni iznos donese i rast pozicija. To je druga usluga i niže piše zašto.

Problem

Tri načina na koja sajt tiho propada.

  • Padne, a niko ne zna

    Sajt ne radi od petka popodne, a saznate u ponedeljak od mušterije. Za to vreme svaki upit koji je trebalo da stigne otišao je konkurentu.

  • Nema kopije kad zatreba

    Neko je pogrešno izmenio stranicu ili je ažuriranje puklo. Bez kopije se vraća ručno, ako uopšte može, i to je najskuplji dan u godini.

  • Sitna izmena traje nedelju

    Treba promeniti broj telefona ili cenu. Nema koga da zovete, pa stoji pogrešan podatak i telefon zvoni zbog toga.

Managed hosting

Osam stvari za jedan godišnji iznos.

Ovo nije samo prostor na serveru. Prostor košta malo, a sve ostalo je razlog zbog kojeg sajt radi i sledeće godine.

Godišnje8.000 do 20.000 RSD

  • Postavka

    Server podešen za taj sajt, ne prazan paket u koji se nešto prekopira.

  • Domen i DNS

    Domen vodi gde treba, a zapisi se drže uredno, pa selidba jednog dana nije drama.

  • SSL sertifikat

    Katanac u pregledaču, sa automatskom obnovom. Istekao sertifikat plaši posetioca više nego bilo koja greška.

  • Poslovni imejl

    Adresa na vašem domenu, ne besplatna sa tuđim imenom. Postavka i pomoć kad se doda novi zaposleni.

  • Dnevna kopija

    se pravi svaki dan i čuva poslednjih 30 dana. Vraćanje na bilo koji od tih dana je pitanje minuta, ne dana.

  • Nadzor

    Provera da sajt radi, bez čekanja da neko primeti da ne radi. Ako padne, ja to saznam prvi.

  • Intervencije

    Kad nešto pukne, popravlja se. Ovo je deo zbog kojeg i postoji, a ne cena prostora.

  • Obnova

    Domen i se obnavljaju na vreme. Domen koji istekne preko vikenda zna da se izgubi zauvek.

Iznos zavisi od toga koliko je sajt veliki i koliko prometa ima. Za običan poslovni sajt je donja granica, za prodavnicu sa katalogom gornja.

Cene ne uključuju PDV

Care paketi

Kad treba i ruka, ne samo server.

Care je vreme, ne prostor. Plaća se to što ima ko da odgovori i uradi izmenu, sa poznatim rokom i bez pregovaranja svaki put.

plusUz godišnji hosting, po izboru

  • Care Basic

    Mesečno10.000 do 13.000 RSDnajmanje šest meseci

    Za kogaSajt koji stoji stabilno i traži sitnu izmenu tu i tamo.

    • Ažuriranja i bezbednosne zakrpe
    • Provera kopija i nadzora
    • Jedna manja izmena mesečno
    • Odgovor u dogovorenom roku

  • Care Pro

    Mesečno20.000 do 25.000 RSDnajmanje šest meseci

    Za kogaSajt koji se stvarno menja i na kojem nedostupnost košta.

    • Sve iz paketa Basic
    • Do tri manje izmene mesečno
    • Prednost u redu zahteva
    • Pregled brzine svaka tri meseca

Nema neograničenih izmena i to je namerno. Neograničeno u praksi znači da neko drugi čeka dok se radi vaš zahtev, ili da se izmena odugovlači. Radije kažem koliko ih ulazi i držim se toga, a veći posao se dogovori i naplati posebno.

Važno

Održavanje nije SEO.

Ovo je najčešći nesporazum u celoj ponudi i razlog zbog kojeg ova stranica postoji. Oba se plaćaju mesečno, ali rade dve potpuno različite stvari.

Care drži postojeće

  • Sajt radi, bezbedan je i ima kopiju
  • Ažuriranja i sitne izmene postojećeg
  • Neko odgovara kad nešto pukne
  • Pozicije ostaju otprilike gde jesu

Growth dodaje novo

  • Nove stranice i sadržaj koji dovodi posete
  • Tehnički SEO i rad na pozicijama
  • Merenje upita i mesečni izveštaj
  • Cilj je više upita nego prošlog meseca

Ako plaćate samo Care i očekujete rast, posle godinu dana ćete s pravom biti razočarani. Zato to piše ovde, a ne u sitnim slovima ugovora.

Vidi šta radi Growth

Kad zatreba

Poznat rok, ne obećanje.

Rok počinje kad zahtev stigne, u radne dane. Ako je nešto oboreno, ne čeka se red nego se radi odmah.

Odgovor1 radni dan

Rešenje3 radna dana

  • Oboren sajt ide prvi

    Sajt koji ne radi nije zahtev u redu nego prekid. Tu se ne čeka rok, nego se radi čim saznam, a najčešće saznam pre vas.

  • Zahtevi idu redom

    Sve ostalo ulazi u red kojim redosledom stigne. Care Pro ima prednost u tom redu, i to je jedna od stvari koje se tim paketom kupuju.

  • Kažem ako ne stižem

    Ako nešto traje duže od roka, čućete to od mene pre nego istekne, sa razlogom i novim rokom. Tišina je gora od kašnjenja.

Vlasništvo

Sve je vaše, i kad odete.

Ovo je deo koji retko ko piše na sajt, a najviše govori o tome kako se radi. Nijedan deo vašeg posla ne sme da zavisi od toga da li ćemo se mi slagati.

  1. 01

    Domen je na vaše ime

    Registruje se na vas, ne na mene. Ja imam pristup da ga održavam, ali vlasnik ste vi i to se vidi u javnom zapisu domena.

  2. 02

    Sadržaj i podaci su vaši

    Tekst, slike, upiti i brojke pripadaju vama. Ne držim ih kao zalog i ne koristim ih kao referencu bez vašeg pristanka.

  3. 03

    Odlazak traje jedan dan

    Ako uzmete drugog izvođača, dobijate kopiju sajta, baze i pristupe. Bez odugovlačenja, bez naknade za izlaz i bez pitanja zašto.

  4. 04

    Nema zaključavanja

    Sajt ne stoji na nečemu što samo ja mogu da održavam. Sledeći izvođač ga preuzima bez toga da mora sve da pravi iznova.

Nije uključeno

Šta se naplaćuje posebno.

Ovo pišem unapred, jer se održavanje često shvati kao pretplata na sve što zatreba.

  • Nove stranice, nove funkcije i redizajn
  • Pisanje sadržaja i fotografisanje
  • SEO rad na pozicijama i mesečni izveštaj
  • Popravka štete nastale izmenom koju je uradio neko treći

Pitanja

Šta me najčešće pitaju.

Moram li da hostujem kod vas?
Ne morate. Ako vam hosting već negde stoji i radi, mogu da radim samo Care. Managed hosting nudim jer tada odgovaram za ceo lanac, a ne samo za svoj deo.
Šta ako sajt nisam radio kod vas?
Preuzimam i tuđe sajtove, ali prvo pogledam u kakvom su stanju. Za zatečen kod ne dajem fiksnu cenu pre nego vidim šta je unutra.
Koliko se čuvaju kopije?
Kopija se pravi svaki dan i čuva se poslednjih 30 dana. To znači da sajt može da se vrati na bilo koji dan u tom mesecu, a ne samo na poslednje stanje.
Šta je manja izmena?
Promena teksta, cene, slike, radnog vremena ili dodavanje stavke u postojeći spisak. Nova stranica ili nova funkcija nije izmena nego posao, i tako se i računa.
Da li Care popravlja pozicije na Guglu?
Ne. Care drži sajt živ i bezbedan. Pozicije su Growth, i to je zasebna usluga sa zasebnom cenom. Ovo je jedina stvar oko koje ne pravim kompromis u opisu.
Šta ako prekinem?
Dobijate kopiju sajta, baze i sve pristupe, i to bez naknade za izlaz. Domen je ionako na vaše ime, pa ne morate ništa da prenosite sa mene.

Sledeći korak

Prvo da vidim u kakvom je stanju.

Pošaljite adresu sajta. Proverim kako stoji sa brzinom, bezbednošću i kopijama, i kažem šta bih od toga uopšte dirao.

Proverite stanje sajtaSEO i rast

Često ide uz ovo