Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Za podatke prikupljene preko ovog sajta odgovoran je Tarik Smajlović. Njemu se obraćate za svako pitanje o obradi, telefonom ili kroz formu na stranici kontakta.

Koje podatke prikupljam

Podatke dobijam na dva načina: kada mi ih sami pošaljete kroz formu, i kroz sopstveno merenje poseta koje ne zna ko ste.

• Iz forme za besplatnu analizu: adresa vašeg sajta, čime se bavite, grad, ime, telefon ili imejl i poruka ako je napišete. Upit stiže na moj imejl i čuva se tamo.
• Uz upit ide i kontekst: sa koje stranice je poslat, na kom jeziku i za koje tržište, koje ste odgovore izabrali u kalkulatoru, i kojim ste redom otvarali stranice u toj poseti. Taj redosled živi samo u memoriji vaše kartice i šalje se jedino ako sami pošaljete upit; ako ga ne pošaljete, nigde ne ostaje.
• Iz merenja poseta: koja je stranica otvorena i kada, sa kog sajta ste došli, pri čemu se beleži samo domen, naziv kampanje ako ga ima, tip uređaja i razred širine ekrana. Ne postoji oznaka po kojoj bi se dve posete spojile u istu osobu, nema kolačića, ništa se ne upisuje na vaš uređaj, i IP adresa se za merenje ne čita niti zapisuje.
• Tehnički zapis servera pri svakoj poseti: IP adresa, vreme, tražena adresa i podaci o brauzeru. To radi svaki veb server i služi za bezbednost i otklanjanje kvarova. Ista adresa se koristi i da se ograniči koliko poruka može da se pošalje kroz formu u kratkom roku, i to u obliku otiska koji se ne zapisuje na disk.
• Izbor teme, tamne ili svetle, koji ostaje u memoriji vašeg brauzera. Taj podatak ne napušta vaš uređaj i ne stiže do mene.
• Iz asistenta na sajtu: pitanje koje napišete svojim rečima, uz najviše deset prethodnih poruka istog razgovora, šalje se na obradu da bi asistent sastavio odgovor. Teme koje birate klikom ne napuštaju vaš pregledač. Razgovor ne čuvam i ne vezujem ga ni za formu ni za merenje poseta.
• Iz merenja korišćenja stranice: mesto klika izraženo kao udeo širine ekrana i visine stranice, dokle se skrolovalo i koliko dugo je koja sekcija bila na ekranu, kao i do kog koraka forme za analizu se stiglo. Ne beleži se u šta ste kliknuli ni šta ste upisali u polje, a pojedinačan klik se ne čuva nego se odmah sabira u zajednički brojač.
• Upit koji pošaljete kroz formu čuvam i u sopstvenom panelu, na istom serveru na kojem stoji sajt: ime, kontakt, poruku, odgovore iz kalkulatora i redosled stranica koje ste otvorili u toj poseti. Uz njega stoji i status i moja beleška, da znam da li sam se javio. Panel je zaključan i vidim ga samo ja.

Zašto ih prikupljam i po kom osnovu

Svaki podatak ima jednu svrhu. Nema prikupljanja za slučaj da nekad zatreba.

• Da vam odgovorim na upit i pripremim analizu koju ste tražili. Osnov je vaš pristanak, dat potvrdom kvadratića u formi.
• Da napravim ponudu i ugovor ako se dogovorimo za saradnju. Osnov je priprema i izvršenje ugovora.
• Da sajt radi i bude bezbedan. Osnov je legitiman interes da server ostane dostupan i zaštićen od zloupotrebe.
• Da asistent odgovori na pitanje koje ste mu sami napisali. Osnov je vaš zahtev, jer pitanje šaljete sami, i legitiman interes da odgovor dobijete odmah.

Koliko dugo ih čuvam

Podaci se ne čuvaju neograničeno. Rok zavisi od toga šta je od upita nastalo, a merenje ima svoj.

• Upit koji ne završi saradnjom: 12 meseci
• Podaci klijenta sa kojim je sklopljen posao: onoliko koliko traže poreski i računovodstveni propisi
• Zapis servera: 30 dana
• Pojedinačni zapis merenja: 90 dana, pa se briše
• Zbirne brojke o posetama: bez roka, jer se odnose na stranicu a ne na osobu i iz njih niko ne može da se prepozna
• Zbirne brojke o klikovima i skrolovanju: bez roka, jer su od početka samo brojači po stranici i nikad se ne upisuju kao pojedinačan zapis
• Upit u panelu: isti rok kao i onaj u mejlu, i briše se sam kad rok istekne, ne po sećanju

Kome ih prosleđujem

Podatke ne prodajem i ne razmenjujem. Do njih dolaze samo firme bez kojih sajt i imejl ne mogu da rade, i to samo u obimu koji je za to potreban.

• Pružalac hostinga na kom sajt radi
• Pružalac imejl usluge kojom stiže vaš upit
• Nadležni organ, ako to zatraži po zakonu.
• Anthropic (SAD), pružalac modela Claude, kad asistentu napišete pitanje svojim rečima. Po svojim komercijalnim uslovima te podatke ne koristi za treniranje modela.

Kolačići i merenje

Ovaj sajt ne postavlja nijedan kolačić i ne koristi Google Analytics ni oglasne piksele. Posete merim sam, na sopstvenom serveru, i to merenje ne ostavlja ništa na vašem uređaju niti može da vas prepozna, pa nema ni banera za pristanak. Šta tačno ostaje u vašem brauzeru i kako to obrisati popisano je na stranici o kolačićima. Uz to beležim i kako se stranica koristi: na kom mestu stranice je kliknuto, dokle se skrolovalo i koliko dugo je koja sekcija bila na ekranu. To su brojači po stranici i razredu širine ekrana, a ne zapisi o pojedinačnoj poseti: pojedinačan klik se nigde ne upisuje, nego samo uveća zajedničku brojku za tu tačku.

Vaša prava

Nad podacima koje ste mi poslali imate prava koja možete da iskoristite u svakom trenutku, bez obrazloženja i bez naknade.

• Da tražite uvid u podatke koje o vama imam.
• Da tražite ispravku netačnog podatka.
• Da tražite brisanje podataka.
• Da povučete pristanak, čime prestaje dalja obrada zasnovana na njemu.
• Da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Izmene ove politike

Kad se način obrade promeni, menja se i ovaj tekst, a datum poslednje izmene na vrhu stranice pokazuje kada. Starije verzije ne ostaju objavljene, pa ako vam treba dokaz o tekstu koji je važio u nekom trenutku, zatražite ga na adresu ispod.